Aclaramos las típicas preguntas que todos nos hacemos cuando vamos a comprar en una tienda online para facilitar el proceso de compra 😊
¿Admitís cambios y devoluciones?
¡Por supuesto! Si al comprar tu árbol, necesitas realizar un cambio o devolución, te ofrecemos la posibilidad de hacerlo fácilmente en un plazo de 30 días a través de: cualquier oficina de Correos, puntos DHL o a domicilio.
¿Qué incluye mi pedido?
Todos los pedidos incluyen el modelo de árbol escogido, así como el soporte y los tornillos necesarios para una sujección firme. También incluimos las instrucciones de montaje.
¿Aceptáis pago contrareembolso?
Sí. Ofrecemos pago 100% seguro con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, PayPal y contrareembolso.
¿Cuál es el plazo de envío?
Dependiendo de la zona, puede ser de 1 a 2 días*, de 3 a 4 días* o de 5 a 7 días*.
*laborables.
¿Hacéis envíos a Canarias?
Todavía no tenemos esta opción de envío. Estamos trabajando en ello para que todos nuestros canarios podáis tener un árbol de Navidad de Solagua. ¡Ojalá podamos daros pronto la noticia!
PD: si tienes alguna sugerencia, puedes contactarnos para que la apuntemos y trabajemos en ella.
¿Tenéis departamento de at. cliente?
¡Claro! Para cualquier consulta acerca de tu pedido, puedes contactarnos a través de:
- Whatsapp: 608776115
- Instagram: @solaguanavidad
- Facebook: Solagua Navidad
- Email: info@solagua.eu