TARIFAS
Envíos nacionales*:
- Estándar (peninsular): gratuito con entrega en 3-4 días hábiles.
- Premium (peninsular): 5€ con entrega en 24-48h hábiles.
- Estándar (Islas Baleares): 8€ con entrega en 3-5 días hábiles.
Envíos internacionales (Unión Europea):
- Portugal: 5€ con entrega en 3-5 días laborables.
- Resto de países de la UE: 18€ con entrega en 5-12 días laborables.
Nota: Todos los pedidos serán procesados y enviados en las siguientes 24h laborables desde que se realiza el pedido.
Las entregas se realizarán en la dirección indicada por el cliente en el plazo marcado según la modalidad de envío, excepto en casos excepcionales de roturas de stock, incidencias de logística o artículos con plazos de entrega especiales.
En cualquiera de los casos anteriores, el cliente será debidamente notificado e informado por nuestro servicio de atención al cliente.
*Actualmente no enviamos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Recomendaciones a tener en cuenta
- Abrir el paquete y revisar la mercancía inmediatamente después de recibir el paquete, dado que cualquier anomalía o desperfecto debe notificarse en 72 horas, desde la recepción de la mercancía a efectos de seguro de transporte.
- Solagua Navidad no asumirá ninguna responsabilidad en caso de que la entrega no pueda efectuarse a consecuencia de que la dirección facilitada sea errónea o incompleta.
- El cliente recibirá vía e-mail el número de seguimiento del envío para poder comprobar su estado, así como una confirmación del pedido y el plazo de entrega estimado. En caso de no encontrar este correo electrónico, recomendamos mirar en la carpeta de spam o ponerse en contacto con nosotros.